Gültig ab: 02.01.2021
Zuletzt aktualisiert: 02.01.2021
1. ALLGEMEIN
Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher sind wir gemäß den Glücksspielbestimmungen gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Zusatzleistungen zu bieten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir von Spielern erheben, warum wir sie erheben und wie wir sie verwenden.
Die www.National-Casino.info Website ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") ist Eigentum der Techsolutions Group N.V., einer nach dem Recht von Curacao registrierten und gegründeten Gesellschaft, und wird von ihr betrieben. Techsolutions N.V. ist lizenziert und wird reguliert durch Antillephone N.V. (Lizenz Nr. 8048/JAZ, ausgestellt am 16. November 2018, gültig bis zum 28. November 2023). Die Registrierungsnummer von Techsolutions N.V. ist 144920 (0) und die registrierte Adresse ist Heelsumstraat 51, Willemstad Curacao, CW.
Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind und uns die erforderlichen persönlichen Daten nicht zur Verfügung stellen möchten, nutzen Sie diese Website bitte nicht.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie über solche Änderungen zu informieren, empfehlen Ihnen jedoch, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste erklären Sie sich mit den Datenschutzbestimmungen einverstanden.
2. INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN
Zu den persönlichen Daten, die wir zur Nutzung und Verarbeitung anfordern können, gehören unter anderem:
a) Alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle weiteren Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail übermitteln (z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
b) Korrespondenz, die Sie mit uns über die Website, per E-Mail, Web-Chat oder über andere Kommunikationsmittel führen;
c) die gesamte Transaktionshistorie des Spielerkontos, unabhängig davon, ob diese über die Website(s) oder über andere Kommunikationsmittel erfolgt;
d) Website-Logins und deren Details, einschließlich Verkehrsdaten, GeoIP-Standortdaten, Browser-/Gerätedaten, Weblogs, Aktivitätsprotokolle und andere in unserem System aufgezeichnete Verkehrsinformationen;
e) Dokumente und Nachweise, die wir in angemessener Weise anfordern, um Ihr Konto zu überprüfen, Einzahlungen oder Abhebungen zu bearbeiten und Kontrollen zur Betrugsbekämpfung durchzuführen (auf unsere eigene Initiative hin oder wie von der geltenden Gesetzgebung gefordert). Solche Nachweise können Scans von Reisepässen, Zahlungsbelegen, Kontoauszügen usw. sein.
f) Teilnahme an Umfragen oder anderen Kundenbewertungen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen.
3. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN
Wir verarbeiten die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erheben, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Insbesondere werden wir Ihre Daten für die folgenden Zwecke verwenden:
a) Bearbeitung Ihrer Einsätze und Transaktionen. Dazu gehört auch Ihre Nutzung von Kreditkarten- und Online-Zahlungssystemen;
b) Bereitstellung von Spielen und anderen Zusatzleistungen, die Sie auf unserer Website suchen;
c) Bereitstellung von Kundensupport, wie z.B. Hilfe bei der Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos;
d) Identifizierung und Durchführung der notwendigen Überprüfungen;
e) Bereitstellung von Informationen über unsere Werbeangebote für registrierte Spieler oder von Werbeinformationen unserer ausgewählten Geschäftspartner, Partner und angeschlossenen Unternehmen (nur, wenn die Spieler ausdrücklich zugestimmt haben, solches Marketingmaterial zu erhalten);
f) Einhaltung der gesetzlichen Pflichten, einschließlich der Einhaltung der Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und der Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung (CFT);
g) Überwachung und Untersuchung von Transaktionen, um Betrug, Missbrauch von Bedingungen, Geldwäsche und andere illegale oder irreguläre Spielaktivitäten zu verhindern;
h) Analyse von Kundentrends durch Marktstudien (die Teilnahme an Umfragen ist nicht verpflichtend und Sie können sich jederzeit entscheiden, nicht teilzunehmen);
i) Durchführung von Recherchen und statistischen Analysen von aggregierten Daten.
4. MARKETING-KOMMUNIKATION
Sofern Sie sich nicht gegen den Erhalt von Werbematerial entschieden haben, können wir Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zuzusenden. Dazu können auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner gehören, wie z.B. Anbieter von Casinospielen.
Wann immer Sie sich entscheiden, solche Marketing- und Werbematerialien nicht mehr zu erhalten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Spielerkontos deaktivieren oder sich an unseren Kundendienst unter [email protected] wenden.
Beachten Sie außerdem, dass Sie durch die Annahme eines Preises oder Gewinns von uns der Verwendung Ihres Namens und/oder Spitznamens zu Werbe- und Verkaufsförderungszwecken ohne zusätzliche Vergütung zustimmen, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist.
5. BESCHAFFUNG VON PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN
Wir werden keine persönlichen Daten über Sie ohne Ihr Wissen sammeln. Wir können jedoch automatisch bestimmte Daten über Sie erfassen, wenn Sie solche Informationen durch die Nutzung unserer Dienste und Ihre Interaktionen mit uns bereitgestellt haben.
Wir können auch rechtmäßig bestimmte persönliche Daten von Online-Händlern und Dienstleistern erhalten, z. B. von Unternehmen zur Betrugsbekämpfung. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die Dienste von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen, um technische Unterstützung bei der Bearbeitung Ihrer Online-Transaktionen und der Beschaffung von Spielinhalten zu leisten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Zugang zu allen Informationen erhalten können, die Sie solchen Verkäufern, Dienstleistern und E-Commerce-Diensten von Dritten zur Verfügung stellen. Seien Sie versichert, dass wir alle auf diese Weise erhaltenen persönlichen Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben verwenden und schützen werden. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben, und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern Ihre privaten Daten stets schützen.
6. OFFENLEGUNG VON PERSÖNLICHEN DATEN
Sollte National Casino feststellen, dass der Spieler an betrügerischen Handlungen jeglicher Art beteiligt war, wie z.B. Spielmanipulation, Zahlungsbetrug, Angabe falscher persönlicher Daten, Geldwäsche, Verwendung gestohlener Kreditkarten usw., behält sich das Unternehmen das Recht vor, die persönlichen Daten des Spielers an Dritte weiterzugeben oder öffentlich zugänglich zu machen.
7. SICHERHEIT DER PERSÖNLICHEN DATEN
National Casino verpflichtet sich, den Spielern 100% sichere Glücksspieldienste anzubieten, um sicherzustellen, dass keine Daten gestohlen, verloren oder missbraucht werden. Wir setzen die neuesten technologischen Errungenschaften ein, um für die Sicherheit aller persönlichen Daten der Spieler zu sorgen.
8. SSL-TECHNOLOGIE
Wir verwenden 128-Bit-SSL (Secure Socket Layer), die von vielen Rechts- und Finanzinstituten bevorzugte Technologie, um die Sicherheit aller auf der Website durchgeführten Transaktionen zu gewährleisten.
9. ANTI-BETRUGS-SYSTEM
Darüber hinaus verwenden wir spezielle Techniken zur Betrugsbekämpfung, um jede Art von finanziellem Betrug auf der Website zu verhindern. Jeder Versuch einer betrügerischen Handlung führt zur sofortigen Schließung des Spielerkontos.
Das eingezahlte Geld muss für Einsätze verwendet werden.
10. DATENEMPFÄNGER
Wir können Informationen, die Sie uns gegeben haben, an andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe und an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zu diesen Unternehmen gehören unsere Muttergesellschaften, deren Muttergesellschaften und alle Tochtergesellschaften dieser jeweiligen Unternehmen sowie andere Unternehmen, mit denen wir Geschäfte tätigen und die notwendigen Vereinbarungen treffen. Die Verarbeitung Ihrer Daten kann durch die Techsolutions N.V. oder durch eine andere Einheit innerhalb unserer Unternehmensgruppe erfolgen, die sich zur Erfüllung dieser Datenverarbeitungsanforderungen eines Dritten bedienen kann.
Die Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, die Analysten für Zahlungen und Betrugsbekämpfung, die Mitarbeiter des Kundensupports, die Mitglieder des Kundenbindungsteams, die VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugang zu Ihren persönlichen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen zu helfen.
Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den persönlichen Daten des Spielers haben oder an der Verarbeitung dieser Daten beteiligt sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Daten des Spielers gemäß den geltenden Gesetzen zu Glücksspiel, Datenschutz und Privatsphäre zu wahren.
Um Ihnen einen effizienten Service bieten zu können, kann es erforderlich sein, dass wir und/oder unsere Dienstleister Ihre persönlichen Daten von einem Land in ein anderes in der Europäischen Union (EU) und der Europäischen Freihandelszone (EFTA) sowie an einige Datenverarbeiter, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sind, übermitteln. Indem Sie auf der Website surfen und elektronisch mit uns kommunizieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir (oder unsere Lieferanten oder Subunternehmer) Ihre Daten in diesen Ländern verarbeiten. Wir werden uns stets nach besten Kräften bemühen, sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.
11. WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE
Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.
Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn dies durch ein Gesetz, eine Verordnung, eine Vorladung oder einen Haftbefehl erforderlich ist. Wir können Ihre persönlichen Daten auch an eine Aufsichtsbehörde oder eine Strafverfolgungsbehörde weitergeben, wenn wir glauben, dass dies notwendig ist, um die legitimen Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder eines Dritten zu schützen.
Personenbezogene Daten werden nur in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
a) Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
b) Wenn die Website Daten mit ihren Zahlungsdienstleistern austauschen muss, um Zahlungstransaktionen in Übereinstimmung mit deren Datenschutzrichtlinien zu erleichtern. (Insbesondere werden die meisten Bankkartentransaktionen von Paysafe verarbeitet, dessen Datenschutzrichtlinien für solche Transaktionen gelten);
c) die Einhaltung unserer rechtlichen und regulatorischen Pflichten und Verantwortlichkeiten gegenüber den relevanten Lizenz- und Regulierungsbehörden sowie aller Pflichten und Verantwortlichkeiten, die wir unter anderen anwendbaren Gesetzen und gegenüber anderen anwendbaren Regulierungsbehörden in anderen Gerichtsbarkeiten haben;
d) Wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass die Offenlegung notwendig ist, um die Sicherheit des Unternehmens oder des Spielers oder die Sicherheit anderer zu schützen, um Betrug zu untersuchen oder um auf eine staatliche Anfrage zu reagieren;
e) Wenn unsere Marketing-Dienstleister die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen;
f) an jeden anderen Dritten mit der vorherigen Zustimmung des Spielers.
Wir bedienen uns dritter Datenverarbeiter, um begrenzte personenbezogene Daten in unserem Namen zu verarbeiten. Diese Dienstleister unterstützen die Website, insbesondere in Bezug auf das Hosting und den Betrieb der Websites, Marketing, Analysen, die Verbesserung der Websites und den Versand von E-Mail-Newslettern. Wir stellen sicher, dass die Übertragung der personenbezogenen Daten an den Empfänger mit den geltenden Datenschutzgesetzen übereinstimmt und dass dem Auftragsverarbeiter im Rahmen des jeweiligen Dienstleistungsvertrags dieselben Verpflichtungen auferlegt werden.
Unsere Websites können auch Funktionen für soziale Medien enthalten (z. B. Schaltflächen zum Teilen" oder Gefällt mir"). Solche Funktionen werden von Drittanbieter-Plattformen für soziale Medien wie Facebook bereitgestellt. Wenn Daten auf diese Weise erfasst werden, unterliegt ihre Verarbeitung den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Social-Media-Plattformen. Zusätzlich zu den oben genannten Punkten können wir auch personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen in seiner Struktur erfahren, wie z.B. eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Im Rahmen unserer Politik werden wir unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung von personenbezogenen Daten vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass unsere Inhalte auf Websites Dritter verweisen können, um relevante Referenzen bereitzustellen. Wir sind nicht verantwortlich für diese externen Inhalte, die separate Datenschutzrichtlinien und Angaben zur Datenverarbeitung enthalten können.
12. DATENAUFBEWAHRUNG
Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit beschließen, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie es das Gesetz verlangt. Diese Daten werden nur dann verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden im Rahmen von Ermittlungen in Bezug auf Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten benötigt werden.
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen in lizenzierten Glücksspielländern in der Europäischen Union verpflichtet sind, persönliche Daten von Spielern, die bei der Registrierung übermittelt wurden, sowie alle Daten, die während der Laufzeit eines Spielerkontos weitergegeben wurden, für mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder der Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.
13. SICHERHEIT IHRER DATEN
Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zur Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz persönlicher Daten gebunden sind. Folglich bemühen wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken und den geltenden Vorschriften zu respektieren. Da wir uns verpflichtet haben, den Spielern sichere Dienste anzubieten, werden wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie über die Website übermittelt haben, sicher bleiben.
Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass keine andere Person auf sie zugreifen kann.
14. KONTAKTAUFNAHME MIT UNS
Sie können uns jederzeit in Bezug auf diese Richtlinie kontaktieren, wenn Sie dies wünschen:
a) Bestätigen Sie die Richtigkeit der persönlichen Daten, die wir über Sie gesammelt haben;
b) Erkundigen Sie sich über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns;
c) die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke verbieten;
d) Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu aktualisieren oder zu ändern (in diesem Fall müssen Sie uns alle Nachweise vorlegen, die wir vernünftigerweise benötigen, um solche Änderungen zu bewirken). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über sich selbst zu geben, und dass es in Ihrer Verantwortung liegt, dafür zu sorgen, dass wir immer mit Ihren korrekten Daten aktualisiert werden.
Darüber hinaus haben Sie gemäß Artikel 77 der Datenschutz-Grundverordnung das Recht, im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
15. COOKIE-POLITIK
Wenn Sie die Website besuchen, sammelt unser System automatisch Informationen über Ihre Besuche, wie z.B. Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und die verweisende Website. Diese Erfassung kann in Zusammenarbeit mit unseren Plattformanbietern und Partnern erfolgen. Wir können von ihnen allgemeine demographische oder Nutzungsdaten unserer Website-Besucher erhalten. Wir verwenden die automatisch gesammelten Informationen nicht, um Sie persönlich zu identifizieren, es sei denn, Sie haben Ihre zusätzliche Zustimmung erteilt.
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16. NETTE SPIELE
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